Od nowego roku wszelkich formalności z Miejskim Przedsiębiorstwem Wodociągów i Kanalizacji trzeba będzie dokonywać w Warszawie. MPWiK postanowiło zamknąć biuro obsługi klienta w Pruszkowie.
„Uprzejmie informujemy, iż Dział Obsługi Klienta i Kasa w Pruszkowie przy ul. Domaniewskiej 23 z dniem 01.01.2013r. zostają ZAMKNIĘTE” – tak zaczyna się komunikat, który wita klientów Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji na stronie firmy. Rzecznik prasowy MPWiK wyjaśnił nam, dlaczego została podjęta taka decyzja.
- Dział ten zostanie zlikwidowany w związku z restrukturyzacją MPWiK oraz niewielkim zainteresowaniem mieszkańców obsługą w dziale w Pruszkowie – stwierdził Roman Bugaj.
Od stycznia prawie wszystkie formalności będą musiały być dokonane w warszawskiej siedzibie firmy przy pl. Starynkiewicza 5. Na ten adres trzeba kierować korespondencję. Roman Bugaj polecił także adres e-mail: dok@mpwik.com.pl. Do biura przy pl. Starynkiewicza można też wybrać się osobiście w poniedziałki w godz. 7.00 – 17.00 a od wtorku do piątku w godz. 7.00 – 16.00. Wyjątek stanowi tegoroczna Wigilia Bożego Narodzenia oraz Sylwestra. Wówczas biuro zostanie zamknięte dwie godziny wcześniej.
Mimo zapowiedzianych zmian, przy ul. Domaniewskiej 23 w Pruszkowie wciąż będzie funkcjonować Zakład Wodociągów i Kanalizacji. To będzie właściwe miejsce do podpisywania „Umów o pełnienie nadzoru nad budową przyłączy wodociągowych i/lub kanalizacyjnych”.
